Política de Privacidade

Quem somos

A BH Carimbos / Agora Carimbos utiliza o site bhcarimbos.com.br para apresentar produtos, serviços e canais de atendimento.

E-mail: agoracarimbos@hotmail.com. WhatsApp: +55 31 3274-5665. Endereço: Rua Tenente Marino Freire, 679, Bairro Maria Helena, Venda Nova, Belo Horizonte/MG.

Quais dados podemos coletar

Podemos tratar dados enviados voluntariamente pelo usuário, como:

• nome;
• telefone/WhatsApp;
• e-mail;
• dados do carimbo solicitado;
• CNPJ ou razão social, quando informado pelo próprio cliente;
• profissão ou registro profissional, quando informado pelo próprio cliente;
• endereço de entrega, quando necessário;
• mensagens enviadas pelo formulário, WhatsApp ou e-mail;
• arquivos, imagens ou logotipos enviados pelo cliente para criação do carimbo;
• dados técnicos básicos, como IP, data e hora de acesso, navegador/dispositivo, cookies necessários e preferências de cookies.

Finalidades do tratamento

• responder pedidos de orçamento;
• orientar sobre modelos de carimbo;
• produzir layout ou arte do carimbo;
• confirmar dados antes da produção;
• organizar retirada ou entrega;
• emitir nota fiscal, quando aplicável;
• prestar suporte e atendimento;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• melhorar a navegação do site, quando aplicável.

Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao pedido, cumprimento de obrigação legal quando houver emissão fiscal, legítimo interesse para atendimento, segurança e melhoria do site, e consentimento quando necessário, como em cookies não essenciais ou comunicações opcionais.

Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• serviços de atendimento, como WhatsApp;
• serviços de e-mail;
• serviços de entrega ou motoboy, quando houver entrega;
• sistemas fiscais ou contábeis, quando necessário;
• fornecedores técnicos de hospedagem e infraestrutura.

Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar desses cuidados, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente seguro.

Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, produção, entrega, obrigações legais ou defesa de direitos.

Direitos do titular

Conforme a LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando aplicável. O canal para exercício desses direitos é agoracarimbos@hotmail.com.

Menores de idade

O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes. Solicitações envolvendo menores devem ser feitas por responsáveis legais.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente.